Dependendo do plano contratado, você deverá solicitar com aviso prévio de 30 dias da data que deseja que seu cancelamento seja realizado. Se nesse tempo houver alguma recorrência, a mesma é devida.
Para que não haja cobranças posteriores ao cancelamento do plano, é necessário cancelar com antecedência mínima da data de cobrança da mensalidade, conforme estipulado em seu contrato, verifique a data de cobrança em sua fatura.